ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Brautstyling-Dienstleistungen bei
Feliz & Henri / Daniela Treffer
Bredeneyer Straße 148
45133 Essen
Mit der Buchung einer Dienstleistung bei Daniela Treffer Hair & Makeup Artist bestätigt der Kunde, dass die nachfolgenden Bestimmungen gelesen, verstanden und zur Kenntnis genommen wurden.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
1. Allgemeines
a) Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zu Feliz & Henri, Inhaber: Frau Daniela Treffer, Bredeneyer Straße 148, 45133 Essen. (im Folgenden: Daniela Treffer Hair & Makeup Artist genannt) und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern (im Folgenden: Kunden) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
b) Kunde
Kunde ist, wer persönlich, telefonisch, schriftlich, per Email, über die Homepage www.felizhenri-stylingatelier.de oder auf eine andere Art und Weise einen verbindlichen Termin zur Erbringung von Dienstleistungen mit Daniela Treffer Hair & Makeup Artist vereinbart.
Entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Sie gelten als vereinbart, wenn ihnen nicht innerhalb von 7 Tagen nach
Eingang der Buchungsbestätigung widersprochen wird.
c) Vertragsschluss
Das Vertragsverhältnis stellt für Daniela Treffer Hair & Makeup Artist und den Kunden eine verbindliche Auftragserteilung bzw. -annahme zu einem festgelegten Termin dar.
Die Auftragserteilung des Kunden wird grundsätzlich durch Daniela Treffer Hair & Makeup Artist in Textform bestätigt. Der Vertragstext wird von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung neben den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform zugeschickt.
d) Vertragsgegenstand
Daniela Treffer Makeup Artist bietet ihre Dienstleistung Makeup Artist & Hairstylistin als Brautstylistin an. In der Regel ist Gegenstand der Leistung durch Daniela Treffer Hair & Makeup Artist ein Probetermin mit Vorbesprechung, Planung und Durchführung von Styling und Makeup. Am Hochzeitstag wird das am Probetermin erarbeitete Styling umgesetzt.
Das Leistungsspektrum ist auf den unter der Internetseite www.felizhenri-stylingatelier.de dargestellt und wird durch nachfolgende Beschreibungen ergänzt.
e) Ausfallhonorar
Im Falle einer Festbuchung steht Daniela Treffer Hair & Makeup Artist das vereinbarte Honorar auch dann ganz oder teilweise zu, wenn der Auftrag aus Gründen, die Daniela Treffer Hair & Makeup Artist nicht zu vertreten hat, nicht oder nicht im vereinbarten Umfang durchführen wird oder werden kann. Der Honoraranspruch wird nicht geltend gemacht, wenn der Kunde die Festbuchung innerhalb der genannten Fristen vor dem vereinbarten Leistungszeitpunkt gegenüber Daniela Treffer Hair & Makeup Artist in Textform abgesagt hat. Es gelten die Preise laut Preisliste.
f) Preise
Die Preise für die Brautstyling Dienstleistung ergeben sich aus der im Anhang befindlichen Preisliste.
Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuer .
g) Leistungsverzögerung
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, Staus, behördliche oder gerichtliche Anordnungen), hat Daniela Treffer Hair & Makeup Artist nicht zu vertreten. Sie berechtigt Daniela Treffer Hair & Makeup Artist die Leistung um die Dauer des behinderten Ereignisses zu verschieben.
h) Rücktritt
Bei Nichtverfügbarkeit aus zuvor genannten Gründen kann Daniela Treffer Hair & Makeup Artist vom Vertrag zurücktreten. Daniela Treffer Hair & Makeup Artist verpflichtet sich dabei, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaige bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückzuerstatten.
i) Annahmeverzug / Ausfallpauschale
Erscheint der Kunde zu einem vereinbarten Termin nicht ohne diesen vorab zu verschieben oder abzusagen, steht Daniela Treffer Hair & Makeup Artist eine Ausfallpauschale in Höhe des Honorars der gebuchten Leistung zu.
Im Falle von einer Nicht-Absage oder Nicht-Erscheinen zum Probetermin steht es Daniela Treffer Hair & Makeup Artist frei, keinen weiteren Probetermin anzubieten und den Hochzeitstermin wieder abzulehnen.
j) Leistungszeit
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die vereinbarte Leistung zum gebuchten Termin.
k) zwei Termine
Die Leistungen für Hochzeitstylings bestehen aus zwei Terminen, einem Probetermin und dem Stylingtermin am Tag der Hochzeit, sofern ein Brautstyling mit Probetermin gebucht wurde.
Beide Termine gelten als selbstständig vereinbart, lösen jeweils einen Vergütungsanspruch aus und stellen eine Festbuchung gemäß dar.
l) Braut-Haarschmuck / Clip-in-Extensions
Nicht im Preis enthalten sind Clip-in-Extensions und Brautschmuck. Diese können auf Wunsch bei Daniela Treffer Hair & Makeup Artist geliehen werden gegen eine Gebühr. Der Preis der Clip-in-Extensions wird dem Kunden während der Probe mitgeteilt und im Nachhinein durch Daniela Treffer Hair & Makeup Artist nochmal in Textform bestätigt.
Clip-in-Extensions können auch als Leihgabe für den Hochzeitstag genutzt werden - der genaue Preis wird dem Kunden von Daniela Treffer Makeup Artist in schriftlicher Form mitgeteilt. Nach dem Hochzeitstag hat der Kunde 14 Tage Zeit, diese wieder zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt entweder auf dem Postweg (Versandkosten trägt der Kunde) oder nach vorheriger Terminvereinbarung im Studio in der Bredeneyer Straße 148 in 45133 Essen. Der Kunde verpflichtet sich, für die Dauer der Leihgabe sorgsam und pfleglich mit den Clip-in-Extensions umzugehen. Sollte der Kunde die Clip-In-Extensions nicht innerhalb der vereinbarten Frist zurückgeben oder sich diese zum Zeitpunkt der Rückgabe in einem wesentlich verschlechterten Zustand im Vergleich zum Zeitpunkt der Leihgabe befinden, berechnet Daniela Treffer Makeup Artist dem Kunden die Differenz zwischen dem Kaufpreis und dem Preis für die Leihgabe.
Accessoires für die Haare wie z.B. Haarschmuck sind sowohl am Probetermin als auch am Hochzeitstermin nicht inkludiert und werden gesondert berechnet.
m) Versicherung
Die An- und Abreise zu allen Veranstaltungen und Teilnahmen des Kunden erfolgt auf eigene Gefahr. Daniela Treffer Hair & Makeup Artist haftet nicht für Körper – oder Sachschäden, die von Dritten verursacht wurden.
2. Probetermin
a) Der Kunde vereinbart mit Daniela Treffer Hair & Makeup Artist einen Probetermin. Dieser findet ca. 4 - 6 Wochen vor dem Hochzeitstermin statt.
Falls das Hochzeitsstyling kurzfristig gebucht wird, kann der Probetermin in Absprache auch wenige Wochen/Tage vor der Hochzeit stattfinden. Alle anderen Regelungen/Stornierungsbedingungen gelten weiterhin wie im Vertrag beschrieben.
Der Probetermin findet im Studio in der Bredeneyer Straße 148 in 45133 Essen statt. Die Anreise erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.
Beim Probetermin erfolgt das Testen, Umsetzen und Auswählen von Makeup und Hairstyling für den Hochzeitstermin. Das Ergebnis wird in schriftlicher und fotografischer Form festgehalten.
Das Kleben von Einzelwimpern ist im Preis inklusive. Falls Einzelwimpern nicht gewünscht werden, vermindert dies nicht den Preis des Probetermins.
Am Probetermin wird vereinbart, ob das Styling mit Clip-in–Extensions gewünscht wird.
Das Abbestellen der Clip-in–Extensions ist nach der Probe nicht mehr möglich.
Der Probetermin ist auf 5 Stunden festgelegt. Jede weitere angefangene halbe Stunde wird mit 25€ berechnet.
Für weitere Probetermine wird jede angefangene Stunde mit 70€ berechnet.
Der Kunde ist verpflichtet, die Vergütung für den Probetermin spätestens 14 Tage vor dem Probetermin an Daniela Treffer Hair & Makeup Artist per Banküberweisung zu leisten.
Daniela Treffer Hair & Makeup Artist behält sich das Recht vor, Probetermine zeitlich zu verlegen bzw. abzusagen. Eine Terminänderung wird so früh wie möglich mitgeteilt. Bereits beglichene Gebühren werden für einen Ausweichtermin gutgeschrieben oder bei Absage der Probe zurückerstattet. Weitere Ansprüche auf Schadenersatz sind ausgeschlossen.
Der Kunde kann den Probetermin in Absprache mit Daniela Treffer Hair & Makeup Artist verschieben. Bereits beglichene Gebühren werden dem neuen Termin gutgeschrieben.
Eine Stornierung des Probetermins ist bis zu einer Woche vor dem Termin kostenlos möglich.
Danach gelten folgende Stornierungsbedingungen:
50% des vereinbarten Honorars : Von 7 bis 3 Tage vor dem Termin 100% des vereinbarten Honorars: Weniger als 3 Tage vor dem Termin
b) Eine Rechnung wird nach der Hochzeit über den kompletten Betrag ausgestellt.
c) Reservierungsgebühr
Bei einer Reservierung eines Brautstylingtermins ist eine Reservierungsgebühr von 50€ an Daniela Treffer Makeup Artist fällig.
Der Kunde ist verpflichtet, die Reservierungsgebühr per Banküberweisung, sowie den unterschriebenen Brautstylingvertrag per Email innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung an Daniela Treffer Makeup Artist zu leisten.
Bis dahin ist der angefragte Termin für den Kunden nur reserviert aber nicht fest gebucht.
Sollte die Frist von sieben Tagen verstreichen und Daniela Treffer Makeup Artist die Reservierungsgebühr und/oder den unterschriebenen Vertrag noch nicht erhalten haben, kann Daniela Treffer Makeup Artist die Reservierung nicht länger aufrecht erhalten.
Daniela Treffer Makeup Artist behält sich in diesem Fall das Recht vor, den gewünschten Brautstylingtermin ohne weitere Ankündigung anderweitig zu vergeben.
Erst nach Erhalt der 50€ Reservierungsgebühr und des unterschriebenen Vertrags, erhält der Kunde eine feste Buchungsbestätigung für den gewünschten Termin.
Diese Reservierungsgebühr wird mit dem Rechnungsbetrag für den Hochzeitstermin verrechnet.
Sollte der Kunde den Probetermin oder den Hochzeitstermin stornieren oder nicht wahrnehmen, werden die 50€ Reservierungsgebühr auf Grund des bis dahin bereits entstandenen Aufwandes nicht zurückerstattet.
Dem Kunden bleibt das Recht vorbehalten, nachzuweisen, dass Daniela Treffer Hair & Makeup Artist kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
3. Hochzeitstermin
a) Änderungswünsche vom Styling anders als an der Probe vereinbart, sind nicht mehr zu berücksichtigen und reduzieren den Preis nicht. Durch die Abnahme des Stylings am Hochzeitstag, erfüllt sich die Vertragsleistung. Nachträglich kann keine Preisreduzierung geltend gemacht werden.
Eine Stornierung der Dienstleistung für den Hochzeitstermin ist nach dem Probetermin möglich, wenn diese spätestens 30 Tage vor dem Hochzeitstermin in Textform erfolgt.
Danach gelten folgende Stornierungsbedingungen:
50% des Preises der Hochzeitsdienstleistung: 30 Tage bis 14 Tage vor dem Termin: 100% des Preises der Hochzeitsdienstleistung: Weniger als 14 Tage vor dem Termin:
Eine Erstattung des Preises des Probetermins findet nicht statt.
b) Preise am Hochzeitstag / Gästestylings / Reisekosten / Vorkasse
Die Preise für das Hochzeitsstyling, Gästestylings, Reisekosten und gegebenenfalls anfallende sonstige Kosten ergeben sich aus der im Anhang befindlichen Preisliste.
Der Kunde ist verpflichtet, die Vergütung für den Hochzeitstermin spätestens 14 Tage vor dem Hochzeitstermin an Daniela Treffer Hair & Makeup Artist per Banküberweisung zu leisten.
4. Allergien/Hautreizungen/Gewährleistung
Der Kunde hat Daniela Treffer Hair & Makeup Artist über Allergien und andere Hautreizungen unverzüglich zu informieren oder vor der Buchung in Kenntnis zu setzen.
Die Risiken von allergischen Reaktionen auf Makeup- oder Pflegeprodukte, die von Daniela Treffer während des Probetermins oder Termin der Hochzeit verwendet wurden, trägt der Kunde.
Sollte eine Hautreizung oder andere Reaktionen auftreten, ist Daniela Treffer Hair & Makeup Artist dazu angehalten, ein alternatives Produkt zu verwenden, um das Brautstyling weiter durchzuführen.
Sofern Daniela Treffer Hair & Makeup Artist auf Grund von Allergien oder Hautreizungen Bedenken hat, kann sie den Probetermin zur Sicherheit des Kunden abbrechen oder das Brautstyling für den Termin zur Hochzeit ablehnen.
Der Preis des Probetermins ist auch in diesem Fall vollständig zu begleichen. Der Preis des Brautstylings am Hochzeitstag entfällt.
Weiter übernimmt Daniela Treffer Hair & Makeup Artist keine Haftung für einen Schaden am Styling (durch Unwetter oder Ähnliches).
5. Außerordentliche Kündigung
Daniela Treffer Hair & Makeup Artist hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Daniela Treffer Hair & Makeup Artist behält sich das Recht vor, nach einem erfolgten Probetermin das Styling des Kunden für den Hochzeitstermin abzulehnen. Der Vergütungsanspruch für den Probetermin bleibt in diesen Fällen bestehen.
6. Fotos / Videos
Einverständniserklärung: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Foto- bzw. Videoaufnahmen gemacht werden und von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist verwendet und veröffentlicht werden dürfen (bspw. Eigene Homepage, Social Media etc.).
7. Unmöglichkeit der Leistungserbringung/ Krankheit
Bei Unmöglichkeit der Erbringung der Vertragsleistung infolge von Krankheit, Unfall oder höhere Gewalt von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist besteht keine Rechtspflicht, einen Ersatz zu besorgen.
Daniela Treffer Hair & Makeup Artist verpflichtet sich dabei, den Kunden unverzüglich über die Krankheit und Nichtverfügbarkeit zu informieren.
Daniela Treffer bemüht sich nach besten Wissen und Gewissen einen Ersatz zu besorgen.
Für mögliche Mehrkosten die auftreten könnten, haftet Daniela Treffer nicht. Vorauszahlungen für den krankheitsbedingt nicht wahrgenommenen Termin werden zu 100% erstattet. Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
Die Rückerstattung des Probetermins erfolgt nicht.
8. Zahlung
a) Endpreise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Mwst.
b) Mahngebühr
Daniela Treffer Hair & Makeup Artist behält sich das Recht vor, eine Mahngebühr von 5 € zu berechnen. Dem Kunden bleibt nachzuweisen, dass Daniela Treffer Hair & Makeup Artist kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
9. Haftung
a) Daniela Treffer Hair & Makeup Artist haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist, ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist, ihrem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
b) Daniela Treffer Hair & Makeup Artist haftet auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist. Das Gleiche gilt, wenn Daniela Treffer Hair & Makeup Artist Ansprüche auf Schadensersatz statt der Leistung zustehen. Daniela Treffer Hair & Makeup Artist haftet jedoch nur, soweit die Schäden typischerweise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
Daniela Treffer kann jederzeit ohne Angabe von Gründen, von einer vereinbarten
Leistung zurücktreten.
c) Eine weitergehende Haftung von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen; dies gilt insbesondere auch für deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung. Soweit die Haftung von Daniela Treffer Hair & Makeup Artist ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
10. Gerichtsstand
Als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten wird Essen vereinbart, soweit dem nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Der Kunde gibt an, dass die Buchung der Dienstleistung auf eigene Initiative zurückgegangen ist und er den Kontakt zu Daniela Treffer Hair & Makeup Artist selbst hergestellt hat.
11. Ungültige Bestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Beruht die Ungültigkeit auf einer Leistungs- oder Zeitbestimmung, so tritt an ihre Stelle das gesetzliche Maß.